본문으로 건너뛰기
홈
쇼핑
예정 라이브
주문내역
SERVICE POLICY
이용약관
서비스 이용에 필요한 내용을 확인해 주세요.
이용약관
시행일: 2021년 10월 1일
최종 수정일: 2024년 1월 1일
제1조 (목적)
이 약관은 판매자(이하 "회사")가 운영하는 라이브 커머스 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
"서비스"란 회사가 제공하는 라이브 스트리밍 기반 전자상거래 플랫폼 및 이와 관련된 모든 서비스를 의미합니다.
"회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 가입을 완료한 자를 말합니다.
"라이브 방송"이란 판매자가 실시간으로 상품을 소개·판매하는 영상 서비스를 말합니다.
"콘텐츠"란 서비스 내에서 제공되는 텍스트, 이미지, 영상 등 모든 디지털 정보를 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지합니다.
회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (서비스 제공)
회사는 다음 서비스를 제공합니다.
실시간 라이브 방송 시청 서비스
방송 중 상품 구매 서비스
채팅 및 커뮤니케이션 서비스
장바구니 및 주문 관리 서비스
알림 및 공지사항 서비스
서비스는 연중무휴, 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 점검 등 불가피한 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
회사는 서비스의 내용을 변경하거나 종료할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
제5조 (회원가입 및 탈퇴)
이용자는 카카오 계정을 통해 회원가입을 신청할 수 있으며, 회사는 특별한 사유가 없는 한 이를 수락합니다.
만 14세 미만의 아동은 서비스를 이용할 수 없습니다.
회원은 언제든지 서비스 내 마이페이지에서 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
탈퇴 시 진행 중인 주문, 미사용 포인트 등은 소멸될 수 있으며, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존될 수 있습니다.
제6조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
타인의 정보 도용 및 허위 정보 등록
회사가 게시한 정보의 무단 변경
회사 및 제3자의 저작권 등 지식재산권 침해
채팅에서 욕설, 비방, 음란한 내용 게시
서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
기타 관련 법령을 위반하는 행위
제7조 (구매 및 결제)
회원은 라이브 방송 중 또는 방송 종료 후 장바구니를 통해 상품을 구매할 수 있습니다.
장바구니는 방송 종료 후 10분간 유지되며, 이후 자동 삭제됩니다.
결제는 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 이루어지며, 결제 전 상품 정보와 가격을 확인하시기 바랍니다.
결제 완료 후 주문 확인 문자/알림이 발송됩니다.
제8조 (청약철회 및 환불)
회원은 상품 수령일로부터 7일 이내에 청약철회를 신청할 수 있습니다.
다음의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
회원의 사용 또는 일부 소비로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
시간 경과로 재판매가 어려운 경우
복제 가능한 디지털 콘텐츠를 이미 제공받은 경우
환불은 청약철회 신청 확인 후 3영업일 이내에 처리됩니다.
반품 배송비는 원칙적으로 회원이 부담하며, 상품 하자의 경우 회사가 부담합니다.
제9조 (면책조항)
회사는 천재지변, 불가항력적 사유로 인한 서비스 제공 불가 시 책임이 면제됩니다.
회사는 회원의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다.
회사는 회원이 서비스를 통해 얻은 정보 또는 자료의 신뢰도, 정확성 등에 대한 책임을 지지 않습니다.
제10조 (분쟁 해결)
서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 회원 간의 상호 협의를 통해 해결합니다.
협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령에 따라 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
본 약관에 관한 소송의 관할 법원은 회사 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.